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自助收銀設(shè)備怎么解決

自今年年初以來，非接觸式設(shè)備和無人零售收銀機(jī)發(fā)揮了越來越重要的作用。從紅外人臉識別測溫設(shè)備到火神山無人超市自助收銀機(jī)，再到各大餐廳使用的自助點(diǎn)餐機(jī)，非接觸式自助設(shè)備方便了人們的生活，提高了收銀機(jī)效率，降低了人工成本，降低了人際接觸帶來的感染風(fēng)險。

但大量無人新零售商痛點(diǎn)仍有待解決。無人新零售技術(shù)的環(huán)節(jié)包括：身份確認(rèn)、商品確認(rèn)、支付技術(shù)。

其中身份識別可以通過人臉識別、指紋識別、手機(jī)賬號等方式確認(rèn)客戶身份。刷臉識別和指紋識別作為店鋪門禁和身份識別的憑證，比傳統(tǒng)的無門檻店鋪進(jìn)入引入成本更高，所以目前知名度不高，更多用于亞馬遜Go等無人便利店。

商品確認(rèn)方法包括RFID電子標(biāo)簽、圖像識別、智能機(jī)械臂等。一般超市都是連接智能收銀機(jī)的掃碼槍來識別商品的掃碼，需要收銀員操作。現(xiàn)在，更方便的方法是使用自助收銀機(jī)。客戶在自助收銀機(jī)的掃碼窗口前掃描商品，無需在收銀臺排隊(duì)，節(jié)省了排隊(duì)時間。而電子標(biāo)簽、圖像識別、智能機(jī)械臂多用于無人超市、無人便利店、自助售貨機(jī)等，更無人化，但引入成本會更高。

支付方式有掃碼支付、NFC卡支付、面支付。這一點(diǎn)不難理解，主要看自助收銀機(jī)是否支持掃碼支付、NFC卡支付、面支付等功能。三種支付方式的聚合支付收銀機(jī)也成為許多無人超市和便利店收銀設(shè)備的shou選。

但目前國內(nèi)無人便利店和超市痛點(diǎn)為了降低租賃成本，選擇了比顧客流量更低的位置。比如辦公園區(qū)、醫(yī)院、校園、健身房都比較封閉，客戶流量固定在一定范圍內(nèi)的公共場所，所以利潤回收率比較慢。

同時，無法掌握各客戶群在不同地區(qū)的商品偏好、消費(fèi)頻率、平均客戶單價，因此無法jin準(zhǔn)選品和掌握開票情況。使用智能收銀機(jī)、智能自助收銀機(jī)、內(nèi)嵌智能工控盒的自助售貨機(jī)，可以更好的將這些數(shù)據(jù)智能化，通過總結(jié)分析，將成為無人超市、無人便利店調(diào)整的數(shù)據(jù)支撐。